Por Vicente Falconi Campos - Engenheiro, MSc. e PhD. Professor Emérito da UFMG. Sócio Fundador e Consultor Sênior do INDG (Instituto de Desenvolvimento Gerencial). Membro dos Conselhos de Administração da AmBev, da Sadia e do Unibanco.O administrador público ou privado que não conhece método gerencial sempre acha que o que conhece de gerenciamento já é o suficiente. Realmente, uma boa liderança aliada ao conhecimento dos processos pode resultar em uma boa administração. No entanto, na década de 90, os empresários brasileiros descobriram que, além da liderança e do conhecimento do negócio, eles poderiam ganhar muito mais se adotassem o método gerencial PDCA pelo envolvimento de todas as pessoas da empresa. Foi assim que o setor empresarial brasileiro se fortaleceu quando comparado com os de outros países que não fizeram o mesmo trabalho. As empresas brasileiras que estão tendo sucesso na globalização foram profundamente submetidas ao método gerencial em sua busca de produtividade.
Leia na íntegra em: http://www.fnq.org.br/site/ItemID=1427/366/default.aspx
Postado por Isabella.
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